Log ind for at få adgang til din Red Casino konto

FAQ: Login Til Red Casino

  • Hvordan logger jeg ind på Red Casino fra mobilen, uden at rode rundt i menuerne? Åbn Red Casino i din browser, tryk på “Log ind” øverst, og indtast din e-mail og adgangskode. Hvis du bruger ios eller android, kan du gemme login i telefonens adgangskode-manager, så du slipper for at taste hver gang.
  • Hvad gør jeg, hvis Red Casino siger, at min adgangskode er forkert, selvom jeg er sikker på den? Tryk på “Glemt adgangskode”, og lav en ny via linket i e-mailen, så du får en frisk login-session. Tjek også, at du ikke har mellemrum i slutningen af e-mailen, og at caps lock ikke er slået til.
  • Kan jeg logge ind på Red Casino med MitID, eller skal det være med e-mail og adgangskode? Red Casino bruger login med e-mail og adgangskode, og identitetstjek kører som en separat proces, når kasinoet beder om dokumentation. Hvis din konto bliver sat på pause, åbner login først igen, når verifikationen er godkendt.
  • Hvad gør jeg, hvis jeg ikke får koden, når Red Casino beder om 2fa ved login? Vent 1-2 minutter og prøv igen, fordi koder kan komme forsinket, især hvis du skifter mellem wifi og mobilnet. Hvis du har skiftet telefonnummer, skal du have opdateret dine kontooplysninger, før 2fa virker stabilt.
  • Kan jeg være logget ind på Red Casino på to enheder på samme tid, for eksempel både pc og telefon? Red Casino kan logge dig ud af den ene enhed, når du logger ind på en anden, af hensyn til sikkerhed. Hvis du ser en fejl efter skift, så log ud helt, luk browseren, og log ind igen.
  • Hvad gør jeg, hvis login-siden på Red Casino bare loader, eller jeg får en blank side i Danmark? Ryd cookies for Red Casino, eller prøv et privat vindue, fordi gamle sessions kan låse login-flowet. Hvis du bruger en vpn, så slå den fra, da den kan trigge en sikkerhedsblokering.