Logga in säkert och fortsätt där du slutade

FAQ Om Inloggning På Red Casino

  • Hur loggar jag in på Red Casino från mobilen när jag bara har BankID och inte vill hålla på med lösenord? Öppna Red Casino, tryck på “Logga in” och välj BankID, sedan signerar du i BankID-appen. Inloggningen går igenom direkt när signeringen är klar.
  • Vad gör jag om BankID-inloggningen fastnar på “väntar på signering” och inget händer? Stäng BankID-appen helt och öppna den igen, och prova sedan att logga in på nytt från Red Casino. Om du har BankID på en annan enhet ska du kontrollera att du valde rätt alternativ innan du startade signeringen.
  • Vad gör jag om jag får felmeddelande när jag försöker logga in och sidan bara laddar om? Rensa webbplatsdata för Red Casino i webbläsaren och testa igen, eller byt till en annan webbläsare. Om du använder privat läge kan det stoppa BankID-flödet, så kör i vanligt läge.
  • Kan jag logga in på Red Casino från utlandet, eller blir det blockerat direkt? Red Casino kan kräva extra kontroll om inloggningen kommer från ett annat land än Sverige, och BankID-signeringen måste fungera för att du ska komma in. Om BankID inte går att använda där du är, kommer du inte förbi inloggningen.
  • Hur gör jag om jag bytt mobil och nu kommer jag inte in på Red Casino med BankID längre? Aktivera BankID på din nya mobil via din bank först, och prova sedan att logga in igen på Red Casino med BankID. När BankID är igång på nya enheten brukar inloggningen fungera utan fler steg.
  • Kan jag vara inloggad på Red Casino på både dator och mobil samtidigt, eller loggas jag ut? Red Casino kan avsluta en session när en ny startas på en annan enhet av säkerhetsskäl. Om du märker att du loggas ut, logga in på den enhet du vill använda och stäng den andra sessionen.